1&1

Gestern wollte ich mich gemütlich an den PC setzen, bisschen surfen und eine sehr lange Nachricht schreiben. Als ich den Browser öffnen wollte, musste ich aber feststellen, das was mit der Leitung nicht stimmte. Verwirrt rief ich also bei 1&1 an und erfuhr da auf sehr freundliche Art und Weise, dass eine Rechung von 80 Euro offen stehe. Ich sagte, das Geld wäre Freitag überwiesen wurden, aber die nette Frau am Ende der Leitung meinte, bei ihnen wäre das Geld nicht eingegangen. Ich sagte, dass man ja einen Kontoauszug faxen könnte, aber dies würde nicht akzeptiert. Okay. Ich brachte also die alte Masche mit der Firma, und wenn die Leitung nicht bald frei wird, wird sich wohl jemand bald mal an die Verbraucherzentrale wenden müssen. Völlig unbeeindruckt kam dann
"Ts, das hören wir hier jeden Tag 100 Mal.".
Ich antwortete nur, dass dies ja nur für die Firma spreche und legte nach einem verdutzten schweigen den Hörer auf das passende Telefon.

Die Geschichte hat das Ende, das heute nochmal angerufen wurde, denn es war immer noch nicht möglich das Internet zu benutzen. Man stellte fest, dass das Geld jetzt drauf wäre, aber sie nur vergessen haben, es frei zuschalten....
Hach... 1&1, was wäre die Welt ohne diese Kundenfreundliche Company.